通恒808路公交平安线路创建工作小结

二00六年六月，市公安公交分局、市公交集团公司开展公交平安线路创建活动，我线路是通恒公司平安线路创建活动的试点单位之一，在公司创建工作领导小组的指导下，开展了以下活动。
一、健全和完善基层治保组织，分工明确，责任到人。
以线路经理代建国牵头担任治保主任，主抓线路全面工作，治保员万静分抓运营、安全、车辆管理方面的工作，各司其职，相互配合，结合线路的人员特点，通过每月两次安全例会和黑板报形式，在法制、员工职业道德方面进行有针对性的教育，同时结合市政府在公交行业开展的“深化行风建设、方便市民出行”为主题的文明创建活动，重点培养提高全体从业人员的服务理念和遵纪守法意识。长期从事公交的员工和因社会原因中途再从事公交工作的员工，通过学习都能认识到808路创建平安线路是社会和企业发展的需要，只有全体员工积极参与维护线路的营运秩序和治安秩序，才能****限度的预防、控制和减少各类违法犯罪活动。通过参与创建工作，我线路员工的治安防范意识和文明服务明显提高，在营运过程中做到礼貌待客、文明服务，发现可疑现象，通过车载语言设备向乘客提示。去年六月份，收到乘客的表扬信、感谢信18篇，媒体表扬5次，拾到乘客遗失的物品价值数万元，全部找到失主并完好的交还给他们。
今年开始，公司总经办为了落实公司2007年“增收入、降消耗、保安全”中心工作，进一步调动广大员工生产积极性和创造性，****限度的发挥员工的智慧和潜能，提升企业整体服务水平，增强企业凝聚力。团结和组织员工为确保公司2007年中心工作目标的实现。在全体员工中开展“争创公交优秀、构建和谐公交”的技能比武、体育比赛、文艺汇演三项竞赛活动。我线路大力宣传、认真组织，动员全线路员工积极参与。由于业余时间文化生活的丰富，线路员工讨论钻研技术多了，员工之间礼貌相待的多了，在营运中相互追逐的少了，争当优质服务先进的多了。
二、开展群防群治，维护广大乘客的财物不受侵犯。
我线路是经汉阳、汉口的环形公交营运线路，途径繁华的闹市区和密集的居住区，日客流量1.8万人次，为了搞好线路的平安创建工作，治保会广泛收集每位车长反馈回来的沿线治安信息，经过实地考查，编制了郭茨口公交站点、花桥一村、二村公交站点，早晚高峰线路治保人员上岗下线值勤时间表，并上报公司创建工作领导小组，线路、机关工作人员在维护站点治安秩序工作中，配戴红袖章，认真负责，大胆管理，乘客的利益得到保障，今年元月，线路车辆的车载电视插播了公交分局编制的反扒窃的常识以来，乘客的自我保护意识和安全防范意识有了明显的提高，线路的治安秩序明显好转，盗窃违法行为得到遏制。二00六年十月份，麒麟社区、七里社区的开门评线工作，受到好评，人民群众满意率明显提高。
三、深入持久的开展平安线路创建工作。
通过平安线路创建工作，虽然取得了一定的成绩，工作得到了广大乘客的肯定。但是，离市公安局公交分局、市公交集团公司《关于开展公交平安线路创建工作》的要求还有一定的距离，今后我们还有大量的工作要做。
1、继续抓好法制宣传教育、职工职业道德教育，开展好“构建和谐公交、争创公交优秀”的活动。使员工的法制意识和职业道德意识更进一步提高，企业的凝聚力得到增强，努力做好企业内部的稳定工作，并鼓励全线路员工积极参与维护线路荣誉，维护营运秩序和治安秩序，杜绝各类违法犯罪活动，争取做到发案少、秩序好、群众满意的优秀平安线路。
2、我们将继续抓好治安防范工作，结合线路特点，根据不同季节编制治安防范方案，抓好治安信息员的工作，做好信息反馈收集，为警民共建、综合治理****的预防，控制和减少公交线路上各类违法犯罪活动做出****的努力。
为构建“平安公交、和谐武汉”，我线路在公司公交平安线路创建工作领导小组的指导下，认真抓好文明创建和公交平安线路创建工作，全体员工做到文明服务，礼貌待客，为广大乘客提供一个安全、方便、快捷、舒适的公共交通环境做出****的贡献。

武汉通恒公汽客运服务有限公司808路
二00七年四月二十七日