张耀武  811路
在武汉市政府强大政策的支持下，政府将花巨资，给武汉每辆公交车安装GPS卫星定位系统。其目的是让城市公交更好的服务社会。公司为此也制定了一系列的管理措施，运营管理和考核方式进行了重大调整。过去以营收、公里、趟次来考核发放司机的工资，现在调整为以安全、服务考核重点。狠抓安全规范行车、停车秩序。
去年，公司发生了数起较大的安全行车事故。据公司宣讲团赵老师在员工课上透露：去年公司全年的安全费用高达360多万元。给公司造成了巨大的经济损失。在社会上造成了很坏的影响。其原因是司机安全意识淡薄，随意变更车道，改道、改线、高速，是造成事故频发的主要原因。这次公司组建的宣讲团。下基层进行安全、服务、票务方面的讲解，着重讲到了安全服务方面的违章细节及注意事项。从公司整治的角度来看，这次整治的力度大，所投入的人力、物力、财力上也空前的。这次重拳整治的目的，就是要把事故率降到最低，杜绝违章行为，提高服务质量。我作为一名普通司机，站在司机的角度来看，从公司下达的整治时间到现在有40多天了，整治效果明显，大多数车长能够按照公司的要求去做，基本上达到了公司的预期目的。
社会在发展，乘客的要求在不断提高，这就要加强自身基础管理、安全管理。基础工作要扎实，要加强司机的安全教育，不断提高司机的服务水平，真正打造通恒品牌，以优质的服务取胜，赢得乘客和政府的信任和支持。