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通恒公司2013年度工作总结报告 (一)

同志们

在刚刚过去的一年里,面对复杂多变的市场竞争环境,公司广大员工在董事会的正确领导下,克服了运营收入频频下降、工资成本节节攀升、黄标车更新任务繁重等困难,上下一心、攻坚克难、砥砺前行,在节约运营成本、提高服务质量、降低安全费用、提升管理水平等方面收获了可喜的成绩,基本完成了公司董事会制定的经营目标。

下面我代表公司总经理室通报和总结2013年的经营工作,对2014年的经营管理工作提出意见。

一、2013年经营管理工作的基本情况。

(一)2013年公司经营情况

1、运营情况。2013年公司完成运营行驶里程 3164.6 万公里,完成了计划的93%,单台日行驶里程为213公里,总行驶里程较上年减少了143万公里,下降了4.3%,单台日行驶里程与上年比较减少了6公里。运营里程的减少有地铁2号线开通的冲击和市政建设造成路堵的因素,也有我们审时度势为了保持运营效益主动调整运营计划的因素。从实际情况看我们保效益的举措是正确的,不仅保持了车公里收入不降低,而且节约了运营成本。

2、运营收入。2013年公司完成运营收入16113万元,完成了计划的97%,较年初制定的1.718亿的目标,欠收1067万元,较上年减少了726万元,下降比例为4.31%。运营收入的下降主要是地铁二号线开通对我公司相关线路的冲击和公交线网的调整对我公司客流的影响所致。

3、燃料消耗情况。2013年公司燃料消耗(包括柴油和天然气)共计1077万升(立方米),百公里单耗为34.03,较计划节约11万升(立方米),较上年实耗下降了34.4万升,下降幅度为3.09%,燃料消耗大幅度下降,这是公司广大员工持续开展节能降耗活动的结果,也是公司采用新车型和新技术的结果。

4、车辆保修及材料消耗情况。2013年公司完成车辆低保5032台次,较上年减少了124台次;完成车辆高保910台次,较上年减少45台次;发动机大修97台,较上年减少39台。保修台数的下降主要是公司更新车辆所致,在保修质量方面无论是车辆高保还是低保都有一定的提高,公司修理厂和各线路都较好地完成了公司下达的保修任务。

2013年公司全年保修材料费用为703万元,较上年下降了107万元,下降幅度为12.7%。千公里材料消耗为222元,较上年下降了

32元,保修费用大幅度下降的原因,其一是我们在2013年更新了122台运营车辆,致使保养和抢修费用下降;其二是我们在车辆管理和保修方面更加规范,减少了材料的浪费,并对报废车辆上的旧件进行修复利用使材料费用有所节约。

5、安全事故和安全费用情况。2013年公司安全工作有了可喜的进步,事故起数和事故费用都有所下降,双双完成了公司的目标。2013年公司一般有责事故为27起,较上年37起下降了10起,下降幅度27%。事故费用预计为182万元,比计划节支8万元,较上年下降了64万元,下降幅度为26 %。一般有责事故间隔里程达117万公里,超计划17万公里,较上年提高了28万公里。这是近几年来公司一般有责事故间隔里程首次超过100万公里,安全事故费用首次控制在计划以内,这是一个不小的成绩。2013年初,公司号召广大管理人员和员工要用辛勤的汗水换取安全管理的成果,事实证明我们广大员工的汗水没有白流,在此,我代表公司对我们广大员工的辛勤工作以及取得的成果表示热烈的祝贺和诚挚的感谢。

(二)2013年取得的主要成绩。

1、创新了培训模式,提高了员工素质和技能,加强了员工队伍的建设。

根据企业未来发展的需要,着眼于造就一支高素质的职工队伍,公司组织引导广大员工学习技术,钻研技能,有计划、有针对性地开展了不同类型、不同层次的学习培训。

①为了让公司的新招员工尽快熟悉和了解企业情况,我们对新增驾驶员、修理工等各类人员进行了公司规章制度以及业务岗前培训150人次,帮助新员工顺利地适应了企业环境和新的工作岗位,了解公司发展历程及相关管理制度。

②为掌握新车型的特性,公司组织驾驶员和修理技工对电喷车发动机和电气系统的性能以及操作规程进行了12场次的专业技术培训,培训人员600余人次,提高了驾驶员、修理技工、管理人员的操作水平和专业修理能力。

2013年我们精心策划,统筹安排,深入基层,组织了“杜绝不良陋习、促进安全行车”、“敬畏生命爱惜自己”、“冬防春运”等不同类型的安全生产培训讲座45场次,累计培训人员1700余人次,各项安全巡回讲座的开展,使员工思想上构筑起安全运营的防线,提高了员工安全法制意识、责任意识和防范意识。

    2013年我们还对全体调度员进行了GPS智能调度系统基础知识培训。培训内容涉及GPS发展、智能调度系统功能、GPS调度系统使用等方面,并通过GPS反映的线路实际状况进行了实例分析和模拟操作,使调度人员实际运用GPS的能力得到了提高,促进了公司GPS调度工作的开展。

在开展各项教育培训中,我们充分运用电化教育等现代化的教育培训手段,拓展了教育培训的广度和深度,创新了员工教育培训工作的形式和载体,提高了员工的整体素质。

2加强了企业文化建设,促进企业健康发展。

企业文化是一个企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯,这就是企业文化,它是公司的活力,也是企业发展的动力。2013年按照公司整体规划要求,我们认真总结、提炼了企业精神、服务宗旨、经营方针,形成了通恒特色的“走廊文化”、“车厢文化”和“责任文化”。在公司办公场所、楼道把企业精神、服务宗旨、经营法则、管理效应等做成画匾悬挂上墙,营造积极向上的氛围,使员工熟记于心,形成了通恒“走廊文化”;坚持以人为本,服务乘客,在运营车厢内规范服务承诺、监督举报电话、线路图、安全警示语、温馨服务用语,从细节深处积极为乘客提供周到的服务,形成了通恒“车厢文化”;为激发员工工作热情,提出员工形象代表企业形象,企业兴衰员工有责的理念,把个人利益和集体利益紧紧地连在一起,积极弘扬企业先进人物,并全力推出“余义工作法”,此举得到了上级领导和社会一致好评,其经验形成了通恒的“责任文化”。各种企业文化的建立,营造了良好的工作氛围,提升了企业的社会形象。

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