|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
行业动态
网站公告
公司新闻
新浪网
 
通恒公司2013年度工作总结报告 (四)

(三)2014年工作重点。

1、维护员工队伍稳定,营造和谐氛围,促进企业发展。

尽管2013年我们提高了员工工资待遇,但驾驶员岗位依旧存在缺员的状况。我们人事部要对外加大招聘力度,同时各线路的管理人员也要做好驾驶员的稳定工作。最难做的是深入细致的思想工作,但也是留住人员最有效的方法,所以我们各级管理人员要加强学习,掌握各种人的不同心态,善于针对各种心理和思想状态,有的放矢地解决员工各种心理问题,尤其是对自尊心很强、看问题敏锐,有时又难免偏执的员工,更要主动接近他们,建立感情纽带。这种培植感情的工作,需要时间慢慢积累,我们各级管理人员要舍得花气力,深入工作,只有这样我们才能打开一道道紧锁的心,才能建立起一座座感情桥梁,从而促进企业稳定和发展。

2、加强市场研究,掌握客流变化,积极采取措施,提高运营效益。2013年运营收入大幅度下降的教训是惨痛的,我们要认真吸取教训,要加强客运市场的研究,特别是要深入研究地铁二号线、四号线以及今年将要开通的四号线延长线对公交客流的影响,掌握分析公交线路调整对客流的变化和对我们线路的冲击。着眼现在,放眼未来,提出针对性方案,采取积极措施,规划好我们的线路走向,努力进行调整,以保持我们线路的客流品质。公司和各线路都要进行认真的客流调查和分析,科学合理地制定我们的运营作业计划,要处理好营收总量和车公里收入的关系,努力把我们的运营设备发挥到极至,要努力创新运营方式,争取效益最大化,使我们在线路布局和争收两个方面取得新的突破性成绩,全面完成公司全年的营收目标。

3、加强安全基础管理,坚持“重教、勤查、严处”原则,进一步提高安全管理水平。2013年安全工作取得了一定的成绩,并成功地完成了创建二级安全达标企业的工作。但是,我们要清醒地认识到我们安全管理工作的基础还较薄弱,安全工作并不稳定。今年我们首先要认真贯彻执行安全二级企业的各项标准和规范,建立长效机制,夯实安全管理基础;其次要认真总结2013年好的经验,坚持“重教、勤查、严处”的原则。第一,在去年取得“一案一例”教育成绩的基础上,进一步创新安全教育形式,广泛深入地开展安全教育工作,进一步提高广大员工的安全意识,形成自觉自律的良好习惯。第二,发扬不怕苦、不怕累的精神,广布点、勤检查、纠违章、降事故,从公司总经理室成员到普通驾驶员都要参与到安全检查的行动中去。要建立组织员工自查、线路管理人员设点纠查、公司组织机关人员全面抽查、GPS时时监控的安全监查网络,努力减少违章行为,降低安全事故。第三,要严肃处理不听教育,不守规范,肆意违章的害群之马,要树立守法律、讲规范的安全典型,奖罚分明。安全管理工作不仅只对我们的驾驶员进行管理,而且也要对我们的修理工、调度员、点钞收银员、管理人员进行教育,不仅要检查行车违章,也要检查保修生产,点钞收银日常管理中的安全违章行为,不仅要减少行车安全事故,也要杜绝工伤、火警、盗窃等安全事故,形成“人人讲安全、事事为安全、时时想安全”的良好氛围,坚决实现今年安全管理目标。

4、全面完成“黄标车”更新任务,健全车辆检修体系,预防车辆早期磨损。今年是我们公司大批量购置、更新运营车辆的第四年,从2010年至今,公司已购置更新车辆316台,今年我们要在第一季度更新现在的所有“黄标车”,完成政府下达的“黄标车”更新任务。技术部要做好车辆设备的选配工作,努力提高新车的出厂品质。四年来,公司斥资近2个亿,基本更新了公司所有的运营车辆,车辆的技术状况发生了很大的变化。目前,我们的任务就是要维护好我们的运营车辆,防止早期损坏,努力延长使用寿命,为公司下一轮更新车辆提供良好的空间。所以,今年车管的工作重点是:一、健全、修改、完善车辆检修体系,针对性的制定车辆检查、维修规范,检修项目和时间要具体,责任人要明确,要做到及时发现问题,及时解决问题,防止故障大面积漫延,杜绝重大机件事故。二、要加强学习研究,掌握新技术,应用现代化的手段和设备,开展车辆检查和维修工作,在提高故障检测和排除的准确性和可靠性的同时,努力减轻修理技工的劳动强度。三、要加强技术培训工作,采用“请进来、派出去”的方式,培训一批技术骨干,努力提高公司修理技工的检修能力。四、要开展“爱车节油”活动,推动公司车辆维护和节能降耗工作,力争实现公司2014年节能降耗目标。

5、加强信息化建设,努力提高企业基础管理水平。通恒公司成立至今已经二十年,二十年来,公司管理手段仍然停留在人抄手写的阶段,发展比较缓慢,手段较为落后。我们要利用信息化建设的方式,冲破管理发展的瓶颈,为公司提高管理水平打开空间。一、我们要利用GPS系统,建立运营信息平台,改变现在靠人登录的状况,利用电脑设备提高运营信息统计的及时性和准确性;二、要利用电脑程序和网络,建立全公司车辆保修材料消耗统计系统,各线路和修理厂的材料消耗及时登记、及时传输,保修材料及时补充,线路能及时掌握消耗情况,公司能及时反映消耗水平,做到统计及时、供应及时;三、要建立车辆故障统计上报平台,利用电脑网络时时监控全公司车辆故障情况,综合分析,及时采取措施,提高车辆完好水平;四、要利用GPS系统监控全公司运营、安全、服务状况,科学合理调度车辆,纠查安全和服务违章,提高运营效率和安全服务水平。此项工作十分艰巨而负有挑战性,但是,我们必须迈开步伐,否则将会被时代所淘汰。

6、坚持优质服务,提倡服务创新,提升服务质量。优质服务是通恒公司的优良传统,传承这个优良传统是我们每位员工的责任。去年,我们抓住了余义这个先进典型,推广“余义工作方法”,在社会上受到了积极的反响,赢得了普遍赞誉。今年是武汉市创建卫生城市的关键之年,我们要借此东风,努力创新服务方式,扩大通恒公司的影响,提升公司的社会知名度和乘客的满意度,要坚持行车停车秩序的整顿工作,提高运营服务质量,用积极的服务方式,新颖的服务手段,促进公司经济效益的提高。

7、改善员工工作环境,提高员工福利待遇。努力改善员工工作环境,加强线路站点建设是公司近几年来一直坚持的工作方针之一,今年公司将进一步加大投入,重点改善基层单位的办公环境和员工工作、休息环境,加大办公设备的投入,建设信息化平台,以新的面貌迎接公司成立二十周年。同时,公司将根据财力情况,努力解决员工反映强烈、国家有政策规定的福利待遇问题,并且,要利用计划指标杠杆,努力保持员工工资收入不降低,并力争有所增长,以提高员工的稳定性和积极性。

同志们,2014年通恒公司将要昂首走过二十年的征程,我们有责任将通恒的大旗传承下去,我们没有理由辜负我们曾经创造的辉煌。我们要坚定在政府和公交集团的大力支持下,通恒公司必将蓬勃发展的信心,拿出不怕困难,奋发图强的勇气和智慧,鼓足干劲、改革创新,去创造通恒公司更加美好的未来。

最后,借此机会,代表公司董事会、总经理室向在座的大家,并通过你们向全体员工拜个早年,祝大家新年愉快!身体健康!万事如意!

谢谢大家!

 

 

 

 

2014年元月17
版权所有 通恒巴士
联系电话:027-82904237 传真:027-82904235
联系地址:湖北武汉市黄浦大街259号天梨阁北苑3单元605